B2B e-commerce
Een klantportaal waar je klanten zichzelf helpen
Orders, facturen, documenten en de status van lopende zaken: je klanten zien het zelf, in plaats van ernaar te vragen.
- Vaste prijs per fase
- Eén aanspreekpunt
- Ontwerp en techniek in huis
Gebouwd voor
Klantportaal laten maken door Peak Projects
Een groot deel van de telefoontjes en mails die een bedrijf binnenkrijgt, gaat over dingen die de klant zelf zou kunnen opzoeken: waar blijft mijn bestelling, kun je die factuur nog een keer sturen, wat is de status van mijn aanvraag. Een klantportaal beantwoordt die vragen voordat ze gesteld worden.
We bouwen klantportalen als maatwerksoftware op de systemen die je al gebruikt. De data blijft waar hij is, in je boekhouding, je planning of je branchesoftware. Het portaal haalt hem op en toont hem veilig aan de juiste klant. Zo blijft er één bron van waarheid en hoeft niemand iets dubbel bij te houden.
Voor wie
- ✓Bedrijven die veel statusvragen per telefoon en mail krijgen
- ✓Dienstverleners die documenten veilig willen delen met klanten
- ✓Groothandels en producenten met terugkerende bestellingen
Minder vragen, snellere service
Status, historie en documenten staan klaar voor de klant. De vragen die overblijven zijn de interessante.
Data uit je eigen systemen
Het portaal koppelt met je boekhouding, planning of branchesoftware. Niets hoeft dubbel te worden bijgehouden.
Veilig ingericht
Elke klant ziet alleen zijn eigen gegevens, met tweestapsverificatie waar dat passend is.
Groeit met je mee
Beginnen met facturen en status, later uitbreiden met bestellen, tickets of afspraken. Het portaal is van jou.
Wat je krijgt
- ✓Ontwerp van het portaal in jouw huisstijl
- ✓Inlog met accountbeheer en wachtwoordherstel
- ✓Koppelingen met de systemen waar je data staat
- ✓Documenten, facturen en statusinformatie per klant
- ✓Notificaties per mail bij nieuwe stukken of statuswijziging
- ✓Beheeromgeving voor je eigen team
Eén aanspreekpunt
Vaste prijs per fase
In eigen huis
Gericht op resultaat
Werk dat live staat
24werk
Een vacatureplatform met twee kanten: kandidaten zetten hun cv erop, werkgevers zoeken er zelf in.
✓Twee routes op één platform: zoeken naar werk en zoeken naar mensen
Hemkes Maritime
Maritieme techniek voor schippers en rederijen. Bestellen op rekening, in vier talen, want deze klanten varen de grens over.
✓Zakelijk bestellen met eigen account naast de gewone afrekenroute
StyleStep
Upload één kledingstuk, de AI bouwt de rest van de outfit. Met producten die je meteen kunt kopen.
✓Van geüpload kledingstuk naar een complete look met prijzen
Werkwijze
Zo werken we
- 1
Procesgesprek
We lopen door hoe jullie nu werken en waar het knelt. Daar komt de eerste scope uit.
- 2
Voorstel en ontwerp
Een voorstel met een vaste prijs voor fase 1, plus een klikbaar ontwerp van de schermen.
- 3
Bouwen in stappen
Elke twee weken iets werkends om te testen. Zo stuur je bij voordat het duur wordt.
- 4
Live en doorontwikkelen
Livegang, uitleg en daarna uitbreiden op basis van wat gebruikers echt doen.
Wat klanten ervan vinden
13 Google-reviewsElke beoordeling die klanten zelf achterlieten is vijf sterren. Wat er het vaakst in terugkomt: communicatie, eerlijk advies en een resultaat dat boven de verwachting uitkwam.
FAQ
Vragen over klantportaal laten maken
Staat je vraag er niet bij?
Je krijgt binnen één werkdag antwoord.
Dat hangt af van wat het portaal moet tonen en met hoeveel systemen het koppelt. Na een analyse van je situatie krijg je een vaste prijs per fase, zodat je vooraf weet waar je aan toe bent.
Vrijwel altijd. Heeft je software een API, dan koppelen we daarop; is er alleen een export, dan bouwen we daar een betrouwbare uitwisseling omheen. Dat onderzoeken we in de analysefase.
Elke klant ziet uitsluitend zijn eigen data. Het portaal draait op een eigen omgeving met versleutelde verbindingen, en gevoelige acties kunnen achter tweestapsverificatie. We richten het in volgens de AVG.
Ja. Veel portalen beginnen met inzage en groeien daarna door naar bestellen, offertes accorderen of afspraken plannen. We bouwen het portaal zo dat die stappen er later in passen.
Verwante specialismen
- B2B-webshop laten makenKlantspecifieke prijzen, bestellen op rekening en een koppeling met je…
- Maatwerk software laten makenWaar standaardpakketten knellen, bouwen wij software die jouw proces v…
- Dashboard laten makenOmzet, orders, voorraad of planning: live in één scherm, opgehaald uit…
- Software laten ontwikkelenSpreadsheets en losse tools vervangen door één systeem dat aansluit op…
Klantportaal laten maken? Plan een kennismaking.
Vertel ons wat je wilt bereiken. Binnen één werkdag hoor je van ons en plannen we een kennismaking.
- Kennismaking is gratis en vrijblijvend
- Voorstel met opties en een vaste prijs per fase
- Je spreekt direct de persoon die het bouwt